A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B、遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
答案：ABD
A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B、遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
答案：ABD
A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续
B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
C. 站台票售出不退
D. 旅客开始旅行后车票不退
A. 齐全
B. 到位
C. 完好
D. 齐全到位
A. 停止
B. 3分钟停止
C. 4分钟停止
D. 5分钟停止
A. 可免费携带
B. 只补儿童票，核收手续费
C. 补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款
D. 只补儿童票，不收手续费
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 国务院铁路主管部门
D. 国务院
A. 重点旅客
B. 一般旅客
C. 接送站人员
D. 商务座旅客
A. 铁路医院
B. 防疫站
C. 保健站
D. 铁路防疫部门
