APP下载

首页

车辆交通

徐州车务段三季度客运题库

搜索

徐州车务段三季度客运题库

题目内容

(

多选题

)

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不可以发售学生票。

A、学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B、学生毛某学生优惠磁卡消磁

C、学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D、学生从家想购买学生票到实习地点时

答案：ABC

徐州车务段三季度客运题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全设备设施配备齐全到位，<--NRC-->。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，发生设备故障立即报告，及时维修，影响旅客使用时（）。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：持“铁路 e 卡通”所乘车次到站票价高于 150元且卡中余额不足以通过出站闸机直接扣款时，旅客需至到站补票窗口进行处理。到补窗口工作人员为旅客注销进站记录，解冻预授权金额，引导旅客在 12306 手机客户端对“铁路 e 卡通”账户充值，确认金额满足条件后<--NRC-->。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。

点击查看题目

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，不列入红线。

点击查看题目

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，站内商业场所，统一（），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全培训有计划，（），有考核。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，暂存物品发生丢失、损坏时，赔偿款额<--NRC-->确定。