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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。

A、岗中安全、技术业务培训合格

B、岗前安全、技术业务培训

C、岗前安全培训

D、岗前安全、技术业务培训合格

答案：D

徐州车务段三季度客运题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法》(上铁客〔2021〕152号)规定，防穿越系统原则上应24小时布防。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0509.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起 （）内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路 e 卡通”业务的车站自动售票机办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或<--NRC-->可共用一个卧铺。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者、<--NRC-->或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0510.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生退款时，按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0518.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->，佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电子显示屏待机状态显示站名、<--NRC-->、欢迎词等信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。

A、岗中安全、技术业务培训合格

B、岗前安全、技术业务培训

C、岗前安全培训

D、岗前安全、技术业务培训合格

答案：D

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法》(上铁客〔2021〕152号)规定，防穿越系统原则上应24小时布防。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0509.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起 （）内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路 e 卡通”业务的车站自动售票机办理。

A. 15天

B. 30天

C. 31 日

D. 60天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者、<--NRC-->或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生退款时，按<--NRC-->办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->，佩戴标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电子显示屏待机状态显示站名、<--NRC-->、欢迎词等信息。
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