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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。

A、小朋友

B、先生、女士

C、小姐

D、同志

答案：C

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0500.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故的等级分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0516.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员出站时，应将接送站凭证交还出站口工作人员，并由工作人员人工确认后，接送站人员正常出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0520.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：遇“铁路 e 卡通”进站闸机故障时，车站应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，<--NRC-->设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e050b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车配备的药箱应加锁管理，钥匙由当班客运人员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0516.html
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图形标志符合标准，<--NRC-->，位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0525.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全培训有计划，<--NRC-->，有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。

A、小朋友

B、先生、女士

C、小姐

D、同志

答案：C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。

A. 有安排

B. 有记载

C. 有落实

D. 有监督

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员出站时，应将接送站凭证交还出站口工作人员，并由工作人员人工确认后，接送站人员正常出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0520.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：遇“铁路 e 卡通”进站闸机故障时，车站应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，<--NRC-->设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e050b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车配备的药箱应加锁管理，钥匙由当班客运人员保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0516.html
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图形标志符合标准，<--NRC-->，位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全培训有计划，<--NRC-->，有考核。
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