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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。

A、30天

B、一年

C、360天

D、180天

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,照度(平面照度),指单位面积的光通量,单位为勒克斯(lKx)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0518.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,二类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e051c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号 号)中站台客运设备范围不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0507.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e051f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站照明充足,<--NRC-->照明照度不低于 150勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开启的危险品检查仪数量满足旅客<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应<--NRC-->,日常窗口排队不超过<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客<--NRC-->所用的残疾人车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0527.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。

A、30天

B、一年

C、360天

D、180天

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,照度(平面照度),指单位面积的光通量,单位为勒克斯(lKx)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0518.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,二类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e051c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号 号)中站台客运设备范围不包括( )。

A. 广播

B. 自动检票闸机

C. 动、静态屏

D. 广告灯

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e051f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站照明充足,<--NRC-->照明照度不低于 150勒克斯。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开启的危险品检查仪数量满足旅客<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应<--NRC-->,日常窗口排队不超过<--NRC-->。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客<--NRC-->所用的残疾人车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?
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