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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A、20kg

B、25kg

C、30kg

D、35kg

答案:D

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站广播系统发布音频广告时,音量不得高于30分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0515.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d680-c017-654bab5e050b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e0505.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0510.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0503.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:按照中国人民银行对电子二类户的要求,凡年满()区间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0503.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d680-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A、20kg

B、25kg

C、30kg

D、35kg

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站广播系统发布音频广告时,音量不得高于30分贝。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e0505.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

A. 4和5;8和9;7和8

B. 5和6;8和9;7和8

C. 4和5;7和8;7和8

D. 4和5;8和9;6和7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0510.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:按照中国人民银行对电子二类户的要求,凡年满()区间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办。

A. 16周岁至 60 周岁

B. 18周岁至 60 周岁

C. 16周岁至 70 周岁

D. 18周岁至 70 周岁

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,可重复考核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d680-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。

A. 正确

B. 错误

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