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单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中退票费最低按２元计收，当车票票面价格（ ）２元时按票面价格计收。
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，按票面价格（ ）计核收退票费；
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
单选题
郑州客运段关于印发《郑州客运段车机联控实施细则》中联控台账保存2年，联控信息卡保管期限为2年，联控检查资料保存不少于年。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，车票中包括客票和（ ）两部分。
单选题
《关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知》客运段在列车上使用的（ ）必须印有担当段名称。
单选题
《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中铁路运输造成（ ）损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；法律另有规定的，依照其规定。
单选题
《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中赔偿权利人要求对方当事人承担侵权责任的，由事故（ ）、列车最先到达地或者被告住所地铁路运输法院管辖；
单选题
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中“客运调度”包括客运调度和履行相关职责的（ ）。
