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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：对列车长的管理，突出规范行为、过程监控、结果考核，坚持德才兼备，以德为先原则。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：列车停留地没有公寓住宿条件的，列车长负责组织班组全体人员在车内轮班休息和看车，禁止私自外出住宿过夜。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：列车在停留期间，除突发疾病等特殊情况外，全体人员严禁外出，班组执行“双点名”制度，每天早（9:00）、晚（21:00）各点名、测酒一次，列车长负责录制点名与测酒视频。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：列车在停留期间，由一名列车长在车底上带班看车，看车人员要严格遵守段库停车看守制度，任何人禁止私自外出。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：旅游列车担当车底编挂有燃煤茶炉车和燃煤餐车的，要严格落实茶炉和餐车炉灶作业安全各项管理规定。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：担当班组在运行途中，要抓好旅客伤预防措施落实，根据客流成份和特点，利用多种形式做好安全宣传。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：对讲机、视频记录仪等客运设备要优先满足关键环节、重点时段、重要岗位和应急处置等方面的使用需求。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：担当旅游列车任务的车底不具备供电条件时，乘务班组出乘前到三地供应车间领取段配充电宝，确保充电宝满电状态上车。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：遇突发事件时，列车长要按照段相关应急处置流程要求，第一时间向安全生产指挥中心报告。
(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：担当任务的车队，要按照图定标准落实整备、出库、始发、途中、折返、终到、退乘各项标准，严格遵守段各项管理规定。
