行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。

A. 票款

B. 运费、票款

C. 杂费、票款

D. 票款、运费、杂费

A. 重点目标

B. 训练目标

C. 教学模式

D. 教学内容

A. 一知一有

B. 三知三有

C. 二知二有

D. 四知四有

A. 4m

B. 4.5m

C. 5m

D. 5.5m

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

A. 20

B. 30

C. 100

D. 400

A. 客运部门

B. 公安部门

C. 运转部门

D. 事故调查处置部门

A. 工务部门

B. 客运部门

C. 保洁部门

D. 电务部门

A. 知座席、知到站、知困难

B. 知座席、知到站、知要求

C. 有登记、有服务、有交接

D. 有记录、有服务、有交接