59:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1分)
A. 重要凭证
B. 原始凭证
C. 基本凭证
D. 主要凭证
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3:()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。(1分)
A. 铁路电子客票
B. 行程信息提示
C. 手机动态二维码
D. 乘车凭证
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50:以下哪些情况,列车需为旅客开具电子客运记录或纸质客运记录办理相关业务。()(1分)
A. 因临时更换车体
B. 空调故障
C. 因列车晚点,影响旅客接续行程时
D. 持学生票优惠资质无效
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138:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)
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99:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
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106:营业车站应于每月3日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)
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181:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
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29:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)
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10:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)
A. 非现金支付
B. 现付
C. 到付
D. 后付
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65:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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