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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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判断题

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169:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

绵车月度抽考售票员

76:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

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124:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站号用,旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后()小时内办理退票手续,核收退票费:同行人比照办理。(1分)

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9:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还()。(1分)

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179:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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176:铁路违纪行为,是指铁路运输企业及其所属的工作人员,在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时,为了局部利益或个人利益,违反有关铁路运输收入管理的规章制度,有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。(1分)

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164:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价(),并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。(1分)

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127:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

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134:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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16:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)

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144:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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绵车月度抽考售票员

169:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

76:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　2

B. 　4

C. 　24

D. 　48

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9:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还()。(1分)

A. 　已收票价与已乘区间票价差额

B. 　未乘区间票价

C. 　全部票价

D. 　已收票价与未使用区间票价差额

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179:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　不予退还

B. 　退还未使用区间的票价

C. 　退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 　全部退还,核收退票手续费

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A. 正确

B. 错误

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134:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)

A. 正确

B. 错误

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144:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

A. 　4

B. 　3

C. 　1

D. 　2

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