135:12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)
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103:线路中断,铁路组织旅客绕道运输时,旅客原票( )。(1分)
A. 不补不退
B. 可以中途退票
C. 按变径办理
D. 核收实际径路与原径路的票价差额。
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55:铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理。实行铁路电子客票的车站,结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时,车站应查明原因,并上报收入管理部门。差错无法处理时,应分析事故原因,分清事故责任单位,按()处理。(1分)
A. 票据丢失事故
B. 坏账损失
C. 现金事故
D. 运输事故
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182:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。(1分)
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39:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件(1分)
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 3000
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84:乘车积分=票面价格X()(1分)
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175:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)
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108:按后付办理的军事运输,票款,运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理,其他杂费一律按现付办理(1分)
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64:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付?(1分)
A. 八达通
B. 人民币现金
C. 港币现金
D. 易办事
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46:在12306.cn 网站(含手机APP)注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客,只可通过12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续,不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。(1分)
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