29:()最远只发售至本次列车终点站。(1分)
A. 软座客票
B. 硬座客票
C. 动车组列车车票
D. 卧铺票
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35:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)
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31:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 变径
D. 近径路
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162:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)
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63:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)
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8:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。(1分)
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51:在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收取退票费(1分)
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189:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)
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94:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)
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127:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)
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