105:线路中断,旅客自行绕道按()。(1分)
A. 绕道办理
B. 变径办理
C. 误售办理
D. 按实际径路计算
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65:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)
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94:中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂 失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。(1分)
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146:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售软座客票。乘坐软座时,退还软座区间的软硬座票价差额。(1分)
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7:动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(1分)
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100:侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的,并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。(1分)
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32:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)
A. 代用票
B. 行李票
C. 票据整理报告
D. 票据收发月报
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139:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。(1分)
A. 现金支付
B. 银行卡支付
C. 现金或银行卡支付
D. 自动取票
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33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)
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82:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)
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