4:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-85f0-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
94:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-bca0-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
19:购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8dc0-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
88:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 票价差额部分不予退还
D. 核收退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f568-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
46:在12306.cn 网站(含手机APP)注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客,只可通过12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续,不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-9d60-c017-654bab5e0506.html
点击查看答案
82:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)
A. http://www.12306.com
B. http://www.12306.cn
C. http://www.12306.com.cn
D. http://12306.cn
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f180-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
59:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-a918-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
62:旅客在TV购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单,旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-a918-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
126:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-d028-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
55:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)
A. 票据收发月报
B. 代用票
C. 行李票
D. 票据整理报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-7a38-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
