82:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)
A. http://www.12306.com
B. http://www.12306.cn
C. http://www.12306.com.cn
D. http://12306.cn
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f180-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
64:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前(),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于()。(1分)
A. 20分钟,60分钟
B. 30分钟,45分钟
C. 1小时,2小时
D. 2小时,24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-e1e0-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
4:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-85f0-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
87:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存10年(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-b8b8-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
56:试点车站办理新学年学生优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。(1分)
A. 户口簿
B. 学生优惠卡
C. 优惠证件
D. 身份证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-7a38-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
19:特种乘车证包括:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 口岸站的海关使用的往返免费乘车书面证明
C. 邮局押运人员免费乘车证
D. 全国铁路 通用乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-5af8-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
93:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-bca0-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
66:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)
A. 有效期终了前的停车站
B. 有效期终了站
C. 最近前方停车站
D. 始发站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8208-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
157:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)
A. 停运
B. 折返
C. 水害
D. 不可抗力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-3000-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
97:对浮动票价应分别按票种()。(1分)
A. 四舍五入到元
B. 尾数保留至角
C. 处理尾数
D. 以元为计算单位办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-fd38-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
