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绵车月度抽考售票员
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绵车月度抽考售票员
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52:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

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绵车月度抽考售票员
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115:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-cc40-c017-654bab5e0500.html
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44:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d240-c017-654bab5e0501.html
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85:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。(1分)
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81:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受 优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)
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61:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)
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49:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)
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175:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)
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38:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-6a98-c017-654bab5e0503.html
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189:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)
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28:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)
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绵车月度抽考售票员

52:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

A、正确

B、错误

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115:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-cc40-c017-654bab5e0500.html
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44:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)

A.  核收票价差额

B.  票价差额不予补收

C.  核收手续费

D.  填发代用票

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85:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。(1分)

A. 正确

B. 错误

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81:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受 优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-b4d0-c017-654bab5e0503.html
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61:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

A.  0.05

B.  0.1

C.  0.2

D.  0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-e1e0-c017-654bab5e0500.html
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49:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)

A.  全部票价

B.  已收票价与已乘区间票价差额

C.  未乘区间票价

D.  已收票价与未使用区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d628-c017-654bab5e0501.html
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175:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-ef68-c017-654bab5e0500.html
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38:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

A.  窗口编号

B.  停售时间

C.  窗口功能

D.  工作时间

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189:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-f738-c017-654bab5e0500.html
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28:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)

A.  核收票价差额

B.  票价差额不予补收

C.  重新购票

D.  核收手续费

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