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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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判断题

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44:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

绵车月度抽考售票员

52:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

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107:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)

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51:12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括(),提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。(1分)

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4:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

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9:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

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130:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)

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109:列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车, 列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位本站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)

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59:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

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5:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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绵车月度抽考售票员

44:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

52:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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107:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　咨询投诉

B. 　重点旅客预约

C. 　遗失物品查找

D. 　便民托运

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A. 正确

B. 错误

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9:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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130:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)

A. 　护照

B. 　乘车证

C. 　港澳通行证

D. 　临时身份证

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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5:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

A. 正确

B. 错误

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