37:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)
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61:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)
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30:车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1分)
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. 客运记录
C. 退票人有效身份证件原件
D. 挂失补车票
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140:公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)
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46:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)
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55:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)
A. 票据收发月报
B. 代用票
C. 行李票
D. 票据整理报告
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53:华侨学生和港澳台学生不能购买学生票(1分)
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181:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
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38:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)
A. 窗口编号
B. 停售时间
C. 窗口功能
D. 工作时间
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31:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 变径
D. 近径路
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