8:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)
A. 30000
B. 20000
C. 50000
D. 10000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-af18-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
86:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,可在任意车站、12306网站及手机客户端办理改签。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-b8b8-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
97:持新版本军残证符合购买残疾军人票条件的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-c088-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
200:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-fb20-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
45:因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-9d60-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
184:车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)
A. 政府定价
B. 公布票价
C. 优惠票价
D. 适用票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-4770-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
19:特种乘车证包括:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 口岸站的海关使用的往返免费乘车书面证明
C. 邮局押运人员免费乘车证
D. 全国铁路 通用乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-5af8-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
76:乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动 进入账户。(1分)
A. 3
B. 5
C. 3-15
D. 15-20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-ed98-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
180:铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证,必须按照有价证券进行严格管理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-ef68-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
145:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-dbe0-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
