157:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)
A. 停运
B. 折返
C. 水害
D. 不可抗力
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46:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)
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42:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。(1分)
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15:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)
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11:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)
A. 限定、上限、指定
B. 规定、期限、指定
C. 限定、期限、指定
D. 限定、上限、规定
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38:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)
A. 110
B. 122
C. 119
D. 120
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79:安全红线的制定要坚持底线思维,坚持问题导向,坚持行为定义。(1分)
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105:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)
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187:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)
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98:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)
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