70:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)
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11:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)
A. 限定、上限、指定
B. 规定、期限、指定
C. 限定、期限、指定
D. 限定、上限、规定
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125:用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为客座利用率。(1分)
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34:学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),()天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)
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147:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)(1分)
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48:升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)
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68:身份证证件签发时持证人年龄与证件有效期限的对应关系为16至25岁对应( )年。(1分)
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21:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)
A. 乘车站站长
B. 购票地车站
C. 票面乘车站站长
D. 乘车站
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60:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)
A. 1.1-1.5米
B. 1.2-1.6米
C. 1.1-1.6米
D. 1.2-1.5米
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68:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人不予以办理。(1分)
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