78:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-b4d0-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
5:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)
A. 不能
B. 不能免费
C. 免费
D. 可以
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-af18-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
130:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)
A. 护照
B. 乘车证
C. 港澳通行证
D. 临时身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-1890-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
50:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)
A. 退票
B. 重新购票
C. 办理改签
D. 票面置换
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d628-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
65:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车应按旅客要求予以办理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-ad00-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
104:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人 工赋权方式发售残疾军人票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-c470-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
4:车站按业务性质分为()。(1分)
A. 客运站
B. 高铁站
C. 货运站
D. 客货运站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-4f40-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
196:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-fb20-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
142:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-2448-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
30:车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1分)
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. 客运记录
C. 退票人有效身份证件原件
D. 挂失补车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-66b0-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
