167:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-e798-c017-654bab5e0505.html
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132:车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-1c78-c017-654bab5e0500.html
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23:以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?(1分)
A. 列车折返退差功能
B. 12306网站新增列车晚点退票功能
C. 联网办理动车组席位降级退差功能
D. 改签退票功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-beb8-c017-654bab5e0502.html
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154:新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为( )年(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-2c18-c017-654bab5e0504.html
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52:积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。(1分)
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-da10-c017-654bab5e0500.html
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18:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8dc0-c017-654bab5e0503.html
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69:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-ad00-c017-654bab5e0504.html
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168:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过25 人。(1分)
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14:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-b6e8-c017-654bab5e0502.html
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126:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-d028-c017-654bab5e0504.html
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