165:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)
A. 1000
B. 500
C. 1500
D. 2000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-37d0-c017-654bab5e0501.html
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104:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-0508-c017-654bab5e0500.html
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72:包车停留费,硬座车每日每辆()。(1分)
A. 1400元
B. 1800元
C. 2500元
D. 3300元
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54:审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时,有权调阅与运输收入有关的()。(1分)
A. 资料
B. 各种帐表
C. 凭证
D. 文件
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85:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)
A. 纸质车票
B. 电子客票
C. 报销凭证
D. 行程信息通知单
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56:大规模自动售取票设备故障时,车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置,暂停自动售业务,在设备上显示“暂停服务”,同时增开人工售票或应急窗口,增加引导人员,加强购票引导组织工作,引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务,做好旅客乘降组织和解释说明工作(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-a530-c017-654bab5e0502.html
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130:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)
A. 护照
B. 乘车证
C. 港澳通行证
D. 临时身份证
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26:铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-62c8-c017-654bab5e0501.html
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138:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-d7f8-c017-654bab5e0504.html
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161:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价75%的优惠。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-e3b0-c017-654bab5e0507.html
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