17:以下关于电子客票哪些说法是正确的。()(1分)
A. 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。
B. “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
C. 办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。
D. 持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
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185:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)
A. 中华人民共和国伤残人民警察证
B. 参战民兵残废证
C. 残疾人证
D. 伤残人民警察证
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22:车站按技术作业分为( )。(1分)
A. 中转站
B. 中间站
C. 区段站
D. 编组站
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35:高铁中型及以上车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )(1分)
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20人
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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)
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138:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)
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33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)
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12:代用票剪断线与填写金额不符时,()。(1分)
A. 不得涂改,一律按作废票处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
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45:在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。(1分)
A. 退票费
B. 空调费
C. 补票费
D. 手续费
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171:售票窗口前设置黄色“一米线”。(1分)
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