9:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-89d8-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
145:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-dbe0-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
156:旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-3000-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
38:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-9978-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
102:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-c088-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
81:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前()退票。(1分)
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 2小时
D. 24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f180-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
199:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-fb20-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
196:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-fb20-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
29:()最远只发售至本次列车终点站。(1分)
A. 软座客票
B. 硬座客票
C. 动车组列车车票
D. 卧铺票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-62c8-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
141:中铁银通卡的使用量,按( )的存量储备。(1分)
A. 1-4个月
B. 2~4个月
C. 3-4个月
D. 3-5个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-2060-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
