4:车站按业务性质分为()。(1分)
A. 客运站
B. 高铁站
C. 货运站
D. 客货运站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-4f40-c017-654bab5e0502.html
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16:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8dc0-c017-654bab5e0501.html
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64:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前(),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于()。(1分)
A. 20分钟,60分钟
B. 30分钟,45分钟
C. 1小时,2小时
D. 2小时,24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-e1e0-c017-654bab5e0503.html
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53:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)
A. 代售点购票
B. 互联网购票
C. 车站窗口购票
D. 电话订票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-7650-c017-654bab5e0503.html
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82:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)
A. http://www.12306.com
B. http://www.12306.cn
C. http://www.12306.com.cn
D. http://12306.cn
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f180-c017-654bab5e0501.html
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32:在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为( )年(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-c688-c017-654bab5e0502.html
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108:按后付办理的军事运输,票款,运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理,其他杂费一律按现付办理(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-c858-c017-654bab5e0500.html
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133:旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印行程信息提示和()(1分)
A. 纸质车票
B. 车票
C. 第三方支付凭条
D. 报销凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-1c78-c017-654bab5e0501.html
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181:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-f350-c017-654bab5e0500.html
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42:重点旅客:指老、幼、病、残旅客。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-9d60-c017-654bab5e0502.html
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