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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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172:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)

A、　身份证

B、　工作证

C、　相应的证件

D、　社保卡

答案：C

绵车月度抽考售票员

175:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

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22:车站按技术作业分为( )。(1分)

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179:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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54:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

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33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

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29:车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障,应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查,同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所,集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查,确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)

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47:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

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79:安全红线的制定要坚持底线思维,坚持问题导向,坚持行为定义。(1分)

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98:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

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62:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

题目内容

(

单选题

)

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绵车月度抽考售票员

172:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)

A、　身份证

B、　工作证

C、　相应的证件

D、　社保卡

答案：C

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175:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

A. 正确

B. 错误

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22:车站按技术作业分为( )。(1分)

A. 　中转站

B. 　中间站

C. 　区段站

D. 　编组站

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179:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

54:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

A. 　缴销

B. 　使用

C. 　调拨

D. 　销号

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

47:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

A. 　20

B. 　10

C. 　30

D. 　40

点击查看答案

79:安全红线的制定要坚持底线思维,坚持问题导向,坚持行为定义。(1分)

A. 正确

B. 错误

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98:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

A. 　QT

B. 　NG

C. 　GN

D. 　LG

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62:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

A. 　投诉电话

B. 　姓名

C. 　工号

D. 　本人正面二寸工作照

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