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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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单选题

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157:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)

A、　停运

B、　折返

C、　水害

D、　不可抗力

答案：D

绵车月度抽考售票员

10:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

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181:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)

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61:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

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27:在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年(1分)

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43:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中使用现金支付方式或已换取报销凭证的,可先行在()办理退票手续,并自办理之日起180日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到( )办理退款手续。(1分)

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194:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

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67:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

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173:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

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159:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)

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65:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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绵车月度抽考售票员

157:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)

A、　停运

B、　折返

C、　水害

D、　不可抗力

答案：D

相关题目

10:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

A. 　非现金支付

B. 　现付

C. 　到付

D. 　后付

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A. 正确

B. 错误

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61:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

A. 　0.05

B. 　0.1

C. 　0.2

D. 　0

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　12306网站

B. 　代售点

C. 　香港西九龙站售票窗口

D. 　车站指定窗口

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194:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

A. 　2

B. 　24

C. 　36

D. 　48

点击查看答案

173:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　5

B. 　30

C. 　31

D. 　180

点击查看答案

65:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　无数

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