131:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额 需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-d410-c017-654bab5e0502.html
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111:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)
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13:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
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154:《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。(1分)
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180:铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证,必须按照有价证券进行严格管理。(1分)
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48:旅客票价分为()和()。(1分)
A. 附加票票价
B. 客票票价
C. 客运杂费
D. 卧铺票票价
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201:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)
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94:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)
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185:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)
A. 中华人民共和国伤残人民警察证
B. 参战民兵残废证
C. 残疾人证
D. 伤残人民警察证
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2:自()起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)
A. 2020.7.1
B. 2020.8.1
C. 2020.9.30
D. 2020.10.1
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