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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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120:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)

A、　只收取手续费

B、　只收取退票费

C、　均不收取手续费或退票费

D、　均不收取票价差额

答案：C

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92:《铁路旅客运输规程》中规定:旅客车票丢失补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()要求退还后补票价的依据。(1分)

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84:有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定,受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

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38:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)

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70:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)

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164:团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。(1分)

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35:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

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93:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

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44:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

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57:学生票限于使用()。(1分)

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10:内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )日。(1分)

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绵车月度抽考售票员

120:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)

A、　只收取手续费

B、　只收取退票费

C、　均不收取手续费或退票费

D、　均不收取票价差额

答案：C

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92:《铁路旅客运输规程》中规定:旅客车票丢失补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()要求退还后补票价的依据。(1分)

A. 　到站出站后向到站

B. 　到站出站前向到站

C. 　购票站

D. 　乘车站

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84:有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定,受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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38:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)

A. 　110

B. 　122

C. 　119

D. 　120

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70:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)

A. 　10

B. 　28

C. 　30

D. 　31

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164:团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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35:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

A. 正确

B. 错误

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93:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

A. 　24

B. 　48

C. 　12

D. 　8

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44:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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57:学生票限于使用()。(1分)

A. 　普通旅客列车硬座

B. 　普通旅客列车硬卧

C. 　普通旅客列车软卧

D. 　动车组列车二等座

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10:内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )日。(1分)

A. 　5.10-7.15

B. 　5.15-7.20

C. 　5.20-7.25

D. 　5.25-7.30

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