162:国家铁路的客运运价,以()为计算单位。(1分)
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112:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-c858-c017-654bab5e0504.html
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54:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-a530-c017-654bab5e0500.html
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78:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)
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167:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-e798-c017-654bab5e0505.html
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23:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)
A. 高铁未按规定设置限速放行动车组列车
B. 作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内
C. 在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料
D. 工具材料侵入机车车辆限界
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15:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)
A. 发站
B. 中途站
C. 原票到站
D. 列车内
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152:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在()办理改签。(1分)
A. 购票网站
B. 电话购票热线
C. 代售点
D. 票面发站
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2:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。可与车票捆绑销售,可由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)
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133:旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印行程信息提示和()(1分)
A. 纸质车票
B. 车票
C. 第三方支付凭条
D. 报销凭证
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