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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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85:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)

A、　纸质车票

B、　电子客票

C、　报销凭证

D、　行程信息通知单

答案：A

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110:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)

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3:()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。(1分)

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182:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

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92:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

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33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

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4:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)

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8:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

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115:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

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177:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。(1分)

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49:()退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

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绵车月度抽考售票员

85:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)

A、　纸质车票

B、　电子客票

C、　报销凭证

D、　行程信息通知单

答案：A

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110:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)

A. 　0.1

B. 　0.2

C. 　0.3

D. 　0.5

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3:()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。(1分)

A. 　铁路电子客票

B. 　行程信息提示

C. 　手机动态二维码

D. 　乘车凭证

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182:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

A. 　5

B. 　10

C. 　30

D. 　60

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92:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

A. 正确

B. 错误

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33:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

A. 　缴销

B. 　使用

C. 　调拨

D. 　销号

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4:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)

A. 　核收票价差额

B. 　不补不退

C. 　重新购票

D. 　核收手续费

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8:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

A. 　30000

B. 　20000

C. 　50000

D. 　10000

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115:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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177:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。(1分)

A. 　《人民铁道报》

B. 　《铁路旅客运输规程》

C. 　《铁路客货运输专刊》

D. 　《铁路客运运价规程》

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49:()退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

A. 　团体票

B. 　市郊票

C. 　定期票

D. 　定额票

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