188:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按( )计算并核收。(1分)
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 标记定员的90%
D. 实际定员的90%
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42:旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票( )千米;空调票20千米;加快票( )千米;卧铺票( )千米(特殊区段另有规定者除外)。(1分)
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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131:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
A. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 退还票价差额,不收退票费
D. 核收退票费
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141:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)
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159:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)
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64:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付?(1分)
A. 八达通
B. 人民币现金
C. 港币现金
D. 易办事
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94:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)
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30:新版《残疾军人证》编号为( )位。(1分)
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169:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)
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29:车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障,应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查,同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所,集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查,确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)
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