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绵车月度抽考售票员

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78:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)

A、　5年

B、　10年

C、　20年

D、　长期

答案：D

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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

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10:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

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160:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

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55:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

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1:铁路客户可采用( )等方式支付预付款。(1分)

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6:12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为()、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。(1分)

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108:自然人下落不明满()年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)

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34:计次(定期)票产品可在( )进行销售、退订。(1分)

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62:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

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50:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

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绵车月度抽考售票员

78:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)

A、　5年

B、　10年

C、　20年

D、　长期

答案：D

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136:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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10:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

A. 　非现金支付

B. 　现付

C. 　到付

D. 　后付

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160:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

55:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1:铁路客户可采用( )等方式支付预付款。(1分)

A. 　网上银行

B. 　现金

C. 　支票

D. 　银行POS机

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6:12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为()、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。(1分)

A. 　咨询服务

B. 　车票销售

C. 　会员服务

D. 　出行指南

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108:自然人下落不明满()年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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34:计次(定期)票产品可在( )进行销售、退订。(1分)

A. 　12306手机客户端

B. 　售票窗口

C. 　代售点

D. 　12306网站

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62:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

A. 　投诉电话

B. 　姓名

C. 　工号

D. 　本人正面二寸工作照

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50:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

A. 　退票

B. 　重新购票

C. 　办理改签

D. 　票面置换

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