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绵车月度抽考售票员
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绵车月度抽考售票员
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4:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)

A、 核收票价差额

B、 不补不退

C、 重新购票

D、 核收手续费

答案:A

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绵车月度抽考售票员
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20:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8dc0-c017-654bab5e0505.html
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14:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)
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16:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-bad0-c017-654bab5e0500.html
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66:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)
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6:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站 长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()分钟内可办理全退,另发售新票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-af18-c017-654bab5e0501.html
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15:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-5710-c017-654bab5e0503.html
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9:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-89d8-c017-654bab5e0502.html
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44:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d240-c017-654bab5e0501.html
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131:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-1890-c017-654bab5e0503.html
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184:车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-4770-c017-654bab5e0503.html
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绵车月度抽考售票员
题目内容
(
单选题
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绵车月度抽考售票员

4:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)

A、 核收票价差额

B、 不补不退

C、 重新购票

D、 核收手续费

答案:A

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绵车月度抽考售票员
相关题目
20:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-8dc0-c017-654bab5e0505.html
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14:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)

A.  12

B.  16

C.  8

D.  10

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16:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)

A.  20000

B.  30000

C.  50000

D.  10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-bad0-c017-654bab5e0500.html
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66:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

A.  全部票价,核收手续费

B.  未乘区间票价,核收退票费

C.  全部票价,核收退票费

D.  未乘区间票价,核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-e5c8-c017-654bab5e0500.html
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6:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站 长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()分钟内可办理全退,另发售新票(1分)

A.  30

B.  15

C.  20

D.  10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-af18-c017-654bab5e0501.html
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15:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)

A.  发站

B.  中途站

C.  原票到站

D.  列车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-5710-c017-654bab5e0503.html
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9:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-89d8-c017-654bab5e0502.html
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44:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)

A.  核收票价差额

B.  票价差额不予补收

C.  核收手续费

D.  填发代用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d240-c017-654bab5e0501.html
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131:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)

A.  持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还

B.  退还票价差额,核收退票费

C.  退还票价差额,不收退票费

D.  核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-1890-c017-654bab5e0503.html
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184:车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)

A.  政府定价

B.  公布票价

C.  优惠票价

D.  适用票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-4770-c017-654bab5e0503.html
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