答案：1、经过上岗技能培训，考试合格后持证上岗。能熟练掌握本岗位业务技能，胜任本职工作。（1.5分）
2、应严格遵守各项规章制度，执行岗位工作标准，履行岗位责任制。（1.5分）
3、应遵守公司职工职业道德规范及岗位职业道德规范。（1.5分）
4、客运服务人员穿着工作制服期间，均应执行“首问责任制”，无论是否在岗都应按岗上规定执行。（1.5分）
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
答案：1、经过上岗技能培训，考试合格后持证上岗。能熟练掌握本岗位业务技能，胜任本职工作。（1.5分）
2、应严格遵守各项规章制度，执行岗位工作标准，履行岗位责任制。（1.5分）
3、应遵守公司职工职业道德规范及岗位职业道德规范。（1.5分）
4、客运服务人员穿着工作制服期间，均应执行“首问责任制”，无论是否在岗都应按岗上规定执行。（1.5分）
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
A. A.台式验钞机
B. B.点币机
C. C.点票机
D. D.手持验票机
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
解析：《施工指标管理细则》YY-SC-034-01-2021
解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
解析：《运营设备设施故障分类及考核细则
（试行）》
YY-S-QT-JG-002-01-2020
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020
A. A.一级
B. B.二级
C. C.三级
D. D.以上都不是
解析：《道岔设备车工电联检管理细则YY-SC-020-01-2019
A. A.产假
B. B.病假
C. C.事假
D. D.脱产学习、工伤
解析：《劳动防护用品管理办法》
YY -ZA-014-02-2018
