钳型电流表每次测量可以钳入多根导线（ ）。

反映低压计量箱柜破损存在安全隐患、涉及人身安全需紧急处理的情况，属（ ）业务。

反映电压低，明确表示不满的诉求，属（ ）业务。

反映初步确定为表计线路接错，要求纠正，属（ ）业务

反映非供电企业直属管辖的第三方服务渠道问题，属（ ）业务。

处理客户投诉的正确方法有（ ）。

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于（ ）。

国家电网公司提出的“四个服务”不包括（ ）。

供电服务规范中属于现场服务的内容有（ ）。

《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和（ ）牌。

供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（ ）知识和专业技能。