相关题目
单选题
若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
单选题
若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
单选题
若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
单选题
现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应( )放入保险箱保管。
单选题
如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到凭收据到( )换取电费发票。
单选题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及( )等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
单选题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、( )及填写规范性等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
单选题
客户交纳现金后,应做好清点,小于50元的纸币及硬币应( ),对疑似假币应要求客户给予更换。
单选题
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及( )
单选题
【掌上电力】除了有余额实时查询功能以外,还具有什么功能?( )
