倒闸操作的设备应具有明显的标志，包括（ ）、切换位置的指示及设备相色等。

沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、（ ）的信息。

沟通过程中有说、听、（ ）这3种行为。

有效沟通的步骤不包括（ ）。

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（ ）。

事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括（ ）。

（ ）就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法，来进行协调。

表明态度会议，是一种（ ）、决定问题的会议形式。

（ ），就是为了使企业内外部各个不同部门之间，在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡，从而保证企业的统一领导和力量的集中。

协调会议的类型不包括（ ）。

协调的形式，不包括（ ）。