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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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非言语沟通的类型主要有（）。

A、表情

B、眼行为

C、身体语言或身体动作

D、文明用语

答案：ABC

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一般工商业及其他用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行两部制电价。

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客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。

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起吊重物前，应由起重工作负责人（）后方可试行起吊。

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国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。

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携带型接地线由三相短路线、接地线两部分组成（）。

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收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

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绝缘胶垫每（）试验一次。

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电气安全工器具通常分为（）。

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在低压配电室地面上铺绝缘胶垫，操作时可代替绝缘手套和（），起到绝缘作用。

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营业厅综合柜员，上岗着装要求（）。

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综合柜员单选题一

非言语沟通的类型主要有（）。

A、表情

B、眼行为

C、身体语言或身体动作

D、文明用语

答案：ABC

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一般工商业及其他用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。

A. 正确

B. 错误

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起吊重物前，应由起重工作负责人（）后方可试行起吊。

A. 检查悬吊情况

B. 检查所吊物件的捆绑情况

C. 确认可靠

D. 确认周边无人

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国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。

A. 正确

B. 错误

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携带型接地线由三相短路线、接地线两部分组成（）。

A. 正确

B. 错误

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收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A. 按照电费退单特殊业务流程处理

B. 退电费，不作废发票

C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票

D. 退电费，作废发票

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绝缘胶垫每（）试验一次。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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电气安全工器具通常分为（）。

A. 基本安全工器具

B. 施工工器具

C. 辅助安全工器具

D. 防护安全工器具

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在低压配电室地面上铺绝缘胶垫，操作时可代替绝缘手套和（），起到绝缘作用。

A. 绝缘绳

B. 绝缘鞋

C. 绝缘台

D. 绝缘棒

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营业厅综合柜员，上岗着装要求（）。

A. 因季节而定

B. 因人而异

C. 统一着营业厅工作装

D. 只要是工作服就行

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