一般符号是表示同一类元器件或设备特征的一种广泛使用的简单符号，亦称为通用符号，是（ ）或（ ）的基本符号。

供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，由供电企业确定。

客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。

客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，需再次提供。

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间

低压电力用户：其用电容量按该用户装见的低压电气设备额定容量的总和核定

居民生活用电容量核定：按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)

现场检查前，应提前与客户预约时间，告知检查项目和应配合的工作

计量方案应包括计量点设置，电能计量装置配置类别及接线方式、计量方式、用电信息采集终端安装方案等

对现场不具备供电条件的，不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好解释工作

对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。