高处作业应使用工具袋。上下传递材料、工器具应使用绳索；邻近带电线路作业的，应使用绝缘绳索传递，较大的工具应用绳拴在（ ）。

制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性

低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电

低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电

供电企业已有客户资料或资质证件尚在有效期内，该客户再次办理业务时则仍需客户再次提供

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请。

对于有需求的客户群体，供电企业提供办电预约上门服务

优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数

针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。

在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的中间流程。