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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（）分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：C

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工作终结报告应按（）方式进行。

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凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置，在动火作业前应（）后，方可动火作业。

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放射型接地体间不允许交叉，两相邻接地体间的最小水平距离不应小于（）m。

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供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（）知识和专业技能。

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（）是消耗无功最多的低压用电设备。

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相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

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同一组电流互感器应采用（）相同的互感器。

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在什么情况下要采用架空绝缘线路？（）

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使用螺丝刀紧固或拆卸带电的螺钉时，手不得触及螺丝刀的金属杆，应在螺丝刀的金属杆上套上绝缘套管（）。

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（）是指公司工作中不属于国家秘密和商业秘密，泄密后会给工作带来被动或损害的内部事项。

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综合柜员单选题一

国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（）分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：C

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工作终结报告应按（）方式进行。

A. 当面报告

B. 派人送达

C. 短信报告

D. 电话报告，并经复诵无误

点击查看答案

凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置，在动火作业前应（）后，方可动火作业。

A. 将其与生产系统彻底隔离

B. 进行清洗置换

C. 检测可燃气体的可燃蒸汽含量合格

D. 检测易燃液体的可燃蒸汽含量合格

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放射型接地体间不允许交叉，两相邻接地体间的最小水平距离不应小于（）m。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（）知识和专业技能。

A. 服务

B. 岗位

C. 业务

D. 相关

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（）是消耗无功最多的低压用电设备。

A. 感应电动机

B. 低压配电线路

C. 低压配电变压器

D. 炼钢设备

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相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

A. 正确

B. 错误

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同一组电流互感器应采用（）相同的互感器。

A. 型号

B. 额定变比及额定二次容量

C. 准确度等级

D. 以上答案全对

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在什么情况下要采用架空绝缘线路？（）

A. 架空线与建筑物的距离不能满足GB206--1987《架空配电线路设计技术规程》要求的地区

B. 高层建筑群地区

C. 人口密集，繁华街道区

D. 绿化地带、林带及乡镇街道

E. 污秽严重地区

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使用螺丝刀紧固或拆卸带电的螺钉时，手不得触及螺丝刀的金属杆，应在螺丝刀的金属杆上套上绝缘套管（）。

A. 正确

B. 错误

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（）是指公司工作中不属于国家秘密和商业秘密，泄密后会给工作带来被动或损害的内部事项。

A. 个人隐私

B. 工作秘密。

C. 国家秘密

D. 商业秘密

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