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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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用户提出减少用电容量的期限最短不得少于（）个月。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：B

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更换配电变压器跌落式熔断器熔丝，应拉开低压侧开关（刀闸）和高压侧隔离开关（刀闸）或跌落式熔断器。

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针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。

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对于电感元件，下面说法正确的是（）。

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客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每15min内的最大平均负荷。

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客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务（）匹配一致。

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就热效率而言，电能比燃油低6%--13%。

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电压互感器的二次回路通电试验时，应（），防止由二次侧向一次侧反送电。

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万用表一般可用来测量（），是电气设备检修、试验和调试等工作中常用的测量工具。

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客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行（）销账。

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有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是（）、积极聆听、及时确认。

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用户提出减少用电容量的期限最短不得少于（）个月。

A、5

B、6

C、7

D、8

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更换配电变压器跌落式熔断器熔丝，应拉开低压侧开关（刀闸）和高压侧隔离开关（刀闸）或跌落式熔断器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。

A. 正确

B. 错误

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对于电感元件，下面说法正确的是（）。

A. 电感在直流电路中可视为短路

B. 电感在直流电路中可视为断路

C. 电感在高频交流电路中可视为短路

D. 电感在高频交流电路中可视为断路

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客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每15min内的最大平均负荷。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务（）匹配一致。

A. 款项日期

B. 款项金额

C. 款项类型

D. 款项落款

点击查看答案

就热效率而言，电能比燃油低6%--13%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电压互感器的二次回路通电试验时，应（），防止由二次侧向一次侧反送电。

A. 将电压互感器送电

B. 取下电压互感器高压熔断器或拉开电压互感器一次刀闸

C. 将二次回路断开

D. 断开电压互感器二次侧永久性接地点

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万用表一般可用来测量（），是电气设备检修、试验和调试等工作中常用的测量工具。

A. 直流电压

B. 直流电流

C. 交流电压

D. 电阻

E. 交流电流

点击查看答案

客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行（）销账。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是（）、积极聆听、及时确认。

A. 提问

B. 确认

C. 提出疑问

D. 互动

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