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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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电力系统中以kWh作为（）的计量单位。

A、电压

B、电能

C、电功率

D、电位

答案：B

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（）%。

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当电线搭落在触电身上或压在身下时，施救者应立即拉开触电者或移开电线，使伤者脱离电源。（）

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低压配电系统通常包括（）柜（即进线柜）、（）柜（控制各功能单元）和（）柜等。

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“车联网”平台是国网公司立足电动汽车产业发展，从围绕（）业务领域出发，以充换电服务为载体，提供准确、详细的充电桩实时信息。

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现场协调是一种快速有效的协调（）。

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低压断路器又称自动空气开关、自动开关，其作用是在正常情况下，不频繁地接通或开断电路；但在故障情况下，无法切除故障电流，无法保护线路和电气设备。

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五芯电缆一般用在什么电力系统中（）。

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柜台服务规范要求正确的是

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我国销售电价类别中除变压器容量在315kVA及以上的大工业客户外，其他所有用电均执行单一制电价制度。（）

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在面对面的人际沟通中,人们多数采用（）的方式。

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综合柜员单选题一

电力系统中以kWh作为（）的计量单位。

A、电压

B、电能

C、电功率

D、电位

答案：B

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（）%。

A. 94

B. 95

C. 96

D. 97

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当电线搭落在触电身上或压在身下时，施救者应立即拉开触电者或移开电线，使伤者脱离电源。（）

A. 正确

B. 错误

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低压配电系统通常包括（）柜（即进线柜）、（）柜（控制各功能单元）和（）柜等。

A. 有功功率补偿

B. 受电

C. 馈电

D. 无功功率补偿

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“车联网”平台是国网公司立足电动汽车产业发展，从围绕（）业务领域出发，以充换电服务为载体，提供准确、详细的充电桩实时信息。

A. “物联网+充电服务”

B. “互联网+出行服务”

C. “大数据+增值服务”

D. “投融资+产业发展”

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现场协调是一种快速有效的协调（）。

A. 方法

B. 形式

C. 方式

D. 手段

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低压断路器又称自动空气开关、自动开关，其作用是在正常情况下，不频繁地接通或开断电路；但在故障情况下，无法切除故障电流，无法保护线路和电气设备。

A. 正确

B. 错误

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五芯电缆一般用在什么电力系统中（）。

A. 单相交流电

B. 三相交流电

C. 低压配电线路

D. TN-S系统

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柜台服务规范要求正确的是

A. 上岗员工统一着装，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌

B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户

C. 上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话

D. 设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

E. 办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过5分钟

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我国销售电价类别中除变压器容量在315kVA及以上的大工业客户外，其他所有用电均执行单一制电价制度。（）

A. 正确

B. 错误

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在面对面的人际沟通中,人们多数采用（）的方式。

A. 口头言语沟通

B. 书面言语沟通

C. 电话沟通

D. 邮件沟通

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