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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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多选题

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营销收费资金管理的内容包括（）等。

A、营业网点收费及解款管理

B、电费资金安全管理

C、电费预结算收费管理

D、代收费渠道管理

答案：ABCD

综合柜员单选题一

目前，我国对电力价格采取（）定价的形式。

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供电公司通过（）供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

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图形符号的布置一般为水平或垂直布置，但电气图的方位不是强制性的，在不改变符号含义的前提下，可根据电气图布线的需要逆时针旋转(900、1800或2700)或镜像布置，但作为图形符号一部分的文字符号、指示方向及某些限定符号的位置不能随之旋转，应遵循有关规定。

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当电源电压不变时，三相对称负载三角形连接比星形连接时的有功功率小。（）

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太阳能光伏并网和离网应用量预计到2020年可以从目前的0.03GW增加到（）。

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接到客户咨询类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。

国网公司要求内网计算机（）企业秘密。

（），是我们在沟通中常用的技巧之一。

电能表下端应加有（）的标签。

超过暂拆规定时间要求复装接电者,按（）手续办理。

题目内容

(

多选题

)

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综合柜员单选题一

营销收费资金管理的内容包括（）等。

A、营业网点收费及解款管理

B、电费资金安全管理

C、电费预结算收费管理

D、代收费渠道管理

答案：ABCD

相关题目

目前，我国对电力价格采取（）定价的形式。

A. 省级电力公司

B. 政府

C. 电力主管部门

D. 物价管理部门

点击查看答案

供电公司通过（）供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A. 12315

B. 12308

C. 95598

D. 95590

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A. 正确

B. 错误

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当电源电压不变时，三相对称负载三角形连接比星形连接时的有功功率小。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

太阳能光伏并网和离网应用量预计到2020年可以从目前的0.03GW增加到（）。

A. 1~2GW

B. 3~5GW

C. 5~10GW

D. 10~20GW

点击查看答案

接到客户咨询类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。

A. 工作人员在正确理解客户咨询内容后，方可按相关规定提供答复

B. 工作人员现场未仔细查询，简单回复客户

C. 工作人员随意打断客户讲话

D. 工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容

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国网公司要求内网计算机（）企业秘密。

A. 可存储、可处理

B. 可存储、不可处理

C. 不可存储、可处理

D. 不可存储和处理

点击查看答案

（），是我们在沟通中常用的技巧之一。

A. 猜测

B. 聆听

C. 询问

D. 想象

点击查看答案

电能表下端应加有（）的标签。

A. 型号规格

B. 产权所属

C. 回路名称

D. 巡检日期

点击查看答案

超过暂拆规定时间要求复装接电者,按（）手续办理。

A. 延期

B. 增容

C. 临时用电

D. 新装

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营销收费资金管理的内容包括（ ）等。

营销收费资金管理的内容包括（）等。