A、询问客户的用电习惯是否有变更
B、询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C、询问客户是否家庭人员增多
D、引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
答案：ABCD
A、询问客户的用电习惯是否有变更
B、询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C、询问客户是否家庭人员增多
D、引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
答案：ABCD
A. 手枪电钻
B. 冲击电钻
C. 手提电钻
D. 电锤
A. 当天
B. 次日
C. 次月
D. 次年
A. 额定电流比
B. 额定电压比
C. 准确度等级
D. 二次容量
A. 积极有效
B. 互通互联
C. 长时间
D. 持续
A. 正确
B. 错误
A. 用电申请报告
B. 用电设备清单
C. 规划平面图
D. 营业执照或组织机构代码证
E. 电气联系人身份证
A. 0.4
B. 10
C. 35
D. 110
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
A. 愿望
B. 表达
C. 需求
D. 要求
A. {题DCQNXGDSTY2A3250图1.png}
B. {题DCQNXGDSTY2A3250图2.png}
C. {题DCQNXGDSTY2A3250图3.png}
D. {题DCQNXGDSTY2A3250图4.png}
