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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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客户反应电费异常的处理方法包括（）。

A、确定客户用电性质

B、分析电量电费情况

C、分析抄表核算情况

D、查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况

答案：ABCD

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非自动切换电器依靠外力（如人力）直接操作来完成电路的接通、（）、（）、（）和停止等操作，如隔离开关、转换开关和按钮等。

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协调的艺术就是要善于弹钢琴、（）。

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供电企业的经营成果是通过用电营业管理这个售后环节体现出来的。

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用三相两元件电能表计量三相四线制电路有功电能将（）。

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在电路图上，（）表示法绘制的电路图习惯称为展开图。

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业扩报装为（）和（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

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新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。

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供电所在开展优质服务过程中，要建立健全（）制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难。

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国家电网财〔2016〕633号明确要求，为贯彻落实国务院降低企业用电成本有关要求，支持（）、（）企业转型，明确放宽基本电价计费方式变更周期限制、放宽减容（暂停）期限等要求。

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使用电锤时可以戴纱线手套，也可戴绝缘手套或穿绝缘鞋，站在绝缘垫上或干燥的木板、木凳上，以防触电（）。

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综合柜员单选题一

客户反应电费异常的处理方法包括（）。

A、确定客户用电性质

B、分析电量电费情况

C、分析抄表核算情况

D、查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况

答案：ABCD

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非自动切换电器依靠外力（如人力）直接操作来完成电路的接通、（）、（）、（）和停止等操作，如隔离开关、转换开关和按钮等。

A. 分断

B. 启动

C. 反转

D. 正转

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协调的艺术就是要善于弹钢琴、（）。

A. 抓关键

B. 抓落实

C. 抓行动

D. 抓实施

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供电企业的经营成果是通过用电营业管理这个售后环节体现出来的。

A. 正确

B. 错误

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用三相两元件电能表计量三相四线制电路有功电能将（）。

A. 多计量

B. 少计量

C. 正确计量

D. 不能确定

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在电路图上，（）表示法绘制的电路图习惯称为展开图。

A. 集中

B. 半集中

C. 分开

D. 重复

点击查看答案

业扩报装为（）和（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 新装

B. 增容

C. 销户

D. 减容

点击查看答案

新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。

A. 竣工验收合格

B. 内外部工程完工

C. 交清有关费用

D. 签订《供电用合同》

点击查看答案

供电所在开展优质服务过程中，要建立健全（）制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难。

A. 事故抢修

B. 故障报修

C. 值班

D. 引导

点击查看答案

国家电网财〔2016〕633号明确要求，为贯彻落实国务院降低企业用电成本有关要求，支持（）、（）企业转型，明确放宽基本电价计费方式变更周期限制、放宽减容（暂停）期限等要求。

A. 生产

B. 停产

C. 经营

D. 半停产

点击查看答案

使用电锤时可以戴纱线手套，也可戴绝缘手套或穿绝缘鞋，站在绝缘垫上或干燥的木板、木凳上，以防触电（）。

A. 正确

B. 错误

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